Kelan etäyhteys

Kelan etäyhteys Ohjaamolla on palvelu 18-29 -vuotiaille lahtelaisille.  Etäpalvelu on Kelan asiakaspalvelua etäyhteydellä. Etäpalvelupisteessä on asiakastietokone, jonka avulla voi puhua Kelan työntekijän kanssa kuva- ja ääniyhteydellä.

Etäpalvelussa saat henkilökohtaista neuvontaa ja voit hoitaa samoja asioita kuin Kelan palvelupisteessä. Etäpalvelu vastaa siis Kelan palvelupisteen palvelua.

Voit käyttää etäpalvelua, kun tarvitset

• henkilökohtaista neuvontaa ja ohjausta Kelan tuista,
• apua hakemuksen tekemisessä,
• apua verkossa asiointiin.

Ota mukaan henkilötodistus ja tarvittavat tiedot tai asiakirjat.

Ohjaamon työntekijä on apunasi yhteyden avaamisessa ja tarvittaessa asioinnin ajan. Palvelu on käytössä tiistaisin ajanvarauksella klo 12-14 välillä ja muina aikoina Ohjaamon työntekijät voivat ottaa yhteyden varattujen tapaamisten yhteydessä.

Tapaaminen on turvallinen ja saat asiasi hoidettua helposti. Varmistetaan yhdessä, että saat oikeat asiat kysyttyä!

Ajanvaraukset: ohjaamo.lahti@lahti.fi
Soitto, tekstari tai WhatsApp: 050 398 5665